Business Consultant Manager
Job Summary
経営・現場、部門間、業務・システムの分断をつなぎ、CXを起点に課題を再定義するビジネスコンサルタント・マネージャー職を募集しています。組織・オペレーション・システムが一体となって機能する仕組みを構築し、クライアントの変革を伴走支援します。大手企業の変革プロジェクトに携わり、顧客体験の向上、組織・業務改革、デジタル基盤構築を推進します。
Responsibilities
- 経営・現場、部門間、業務・システムの分断をつなぎCXを起点に課題を再定義する
- 戦略・組織・業務・ITの分断を解消し価値が最終顧客へ届く仕組みづくりを支援する
- CX・EX・DXの視点から顧客体験向上、組織・業務改革、デジタル基盤構築を推進する
Required Skills
- マーケティング戦略立案・ビジネス分析の経験
- スタートアップでの事業企画やBizDevの経験
- 顧客体験設計・カスタマーサクセス領域の経験
Job Details
Job Description
経営・現場、部門間、業務・システムの分断をつなぎ、CXを起点に課題を再定義。組織・オペレーション・システムが一体となって機能する仕組みを構築し、クライアントの変革を伴走支援します。
■戦略・組織・業務・ITに存在する分断を解消し、クライアントの価値が最終顧客へ継続的に届く仕組みづくりを支援します。
■CX・EX・DXの3つの視点から、顧客体験の向上、組織・業務改革、デジタル基盤構築を推進。
■大手ポイント会社の顧客獲得戦略、大手消費財メーカーのDX戦略、大手証券会社のUX・データ活用戦略など、大手企業の変革プロジェクトに携わります。
Job Requirements
【いずれか必須】
■マーケティング戦略立案・ビジネス分析の経験
■スタートアップ企業などにおける事業企画やBizDevの経験
■顧客体験設計・カスタマーサクセス領域の経験
【歓迎条件】
■コンサル会社xスタートアップ・事業会社の両方の経験がある方
■PL責任を持ち、事業を推進した経験がある方
■複数の領域を横断的にマネジメントした経験がある方
■ビジネスで英語を使った経験のある方や海外留学経験のある方
Japanese Level
Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Holidays
年間休日 120日
Job Contract Period
正社員