Customer Service Team Leader

職務内容 ・営業部門と連携した顧客対応、取引先フォロー ・納期調整および出荷関連オペレーションの管理 ・チームリーダーとしてメンバーの業務管理・育成 ・業務改善や課題解決に向けた企画・提案 ・社内外ステークホルダーとの調整・コミュニケーション ・全社プロジェクトへの参画（必要に応じて） 理想の人材 必須条件｜Must-have ・営業、営業事務、貿易事務、またはカスタマーサービス（受発注）のいずれかの実務経験（商社、物流、または半導体・電子部品業界に関する知見のある方に限る） ・日本語レベル：ネイティブ相当レベル ・ビジネスレベルの英語力（会話を含む） ・プロジェクト推進またはプロジェクトマネジメント経験 ・チームリーダー、もしくはそれに準ずる立場での経験 ・中長期的に業務に取り組める方 歓迎条件｜Nice-to-have ・物流業界での業務経験 ・ITや業務システム運用に関する知見・経験 勤務条件 ・雇用形態：正社員（期間の定めなし） ・勤務時間：8:45〜17:15（実働7時間30分） ・休日：完全週休2日制（土日祝）、年間休日125日、有給休暇、特別休暇制度あり ・待遇：賞与年2回、各種社会保険完備、退職金制度あり、通勤手当実費支給、週4回程度の在宅勤務制度可