Reception and Customer Service
Job Summary
高級オフィススペースにて、来客およびクライアント対応の受付・事務業務を担当していただきます。パートナー企業や来訪者へのメール・電話対応に加え、イベント運営や関係構築を通じたカスタマーサービスの向上に貢献します。チームと連携し、柔軟かつプロフェッショナルな顧客対応を行うポジションです。
Responsibilities
- 来客およびクライアント対応・受付業務
- 事務業務全般（メール・電話対応）
- イベントの企画・運営・管理
- 顧客ニーズの把握とソリューション提案
Required Skills
- カスタマーサポート経験（受付・接客経験者歓迎）
- Microsoft Office（Word/Excel/PowerPoint）操作スキル
- 日本語：流暢レベル
- 英語：ビジネス会話レベル（TOEIC 735-860相当）
- 柔軟な対応力とチームワーク
Job Details
職務内容
・来客およびクライアント対応（受付業務・ご案内）
・パートナー企業および来訪者からのメール・電話対応などの一般的な事務業務
・今後予定されているイベントの運営・準備・管理業務
・クライアントとの関係構築および維持
・お客様のニーズを把握し、適切なソリューションを提供
・問題が発生した際の迅速な対応
・カスタマーサービスの向上を目指した施策の提案
理想の人材
・カスタマーサポートのご経験（店舗スタッフ、受付業務など対面対応経験者は特に歓迎）
・チームワークを大切にし、幅広い業務に柔軟に対応できる方
・Microsoft Word / Excel / PowerPoint の基本操作スキル
・日本語：流暢レベル
・英語：流暢レベル
条件・待遇
・安定した正社員雇用および長期的なキャリア成長の機会
・チームワークを重視したサポート体制と協調的な職場環境
・ダイナミックな業務内容とキャリアアップのチャンス
・経験豊富なプロフェッショナルチームとの協働