Social Media Support Advisor

世界大手ソーシャルメディアサービス提供会社で、お客様からの問い合わせに対応していただくお仕事になります。 （メール、チャット対応メイン） ・お客様の問い合わせ対応 ・支払いや顧客情報の管理 ・関連するデータを収集、分析 ・サイト全体の改善 ・業務に付随するレポーティング業務 Working Hours 7am – 3am　（労働時間8時間）週休2日制 ※将来的に変わる可能性あり Job Requirements 【必須条件】 ・日常会話レベルの英語力 ・社会人マナーがある方 ・新卒応募可 ・タイピングスキル（日本語・英語） ・SNSへの興味関心 【優遇条件】 ・カスタマーサポートの経験 ・デジタルマーケティングの知識、経験 Salary & Benefits 給与：最大RM9600(経験により決定） 2026年7月現在のレートで約38万円 言語手当・住居手当含む ☆その他福利厚生など☆ ・有給年間15日 ・病休年間14日 ・医療保険加入 ・歯科の治療やコンタクト購入代を年間RM200まで負担 ・会社とパートナーシップのお見せでの社員割引あり（ジム、レストラン、病院など） ・社内には外資系らしいゲーム空間やマッサージチェアなどがあります ・実績に応じて毎年昇給（２～８％） ・昇進やポジション移動などキャリアアップ制度あり