IT Support Entry Level
Job Summary
未経験からIT業界へ挑戦できるグローバルサポート職です。英語力を活かした問い合わせ対応や翻訳業務からスタートし、段階的にITスキルを習得できます。多国籍な環境と1ヶ月のバカンス制度など、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。
Responsibilities
- 海外クライアントの問い合わせ対応
- 英語マニュアル・資料の翻訳
- 海外エンジニアの通訳サポート
- ネットワーク・PC関連サポート
Required Skills
- 35歳以下（長期キャリア形成のため）
- 英語力（TOEIC 600点程度目安）
- ホスピタリティマインド
- ITへの意欲・学習意欲
Job Details
【仕事内容】
・海外クライアントからの問い合わせ対応（電話・メール）
・英語マニュアル／資料の翻訳
・海外エンジニアとの通訳サポート
・ネットワークやPCに関するサポート対応
・国内外のネットワーク障害対応
【配属先】
IT・製造・外資系などの大手企業オフィス。英語が飛び交うグローバルな職場で、自社メンバーが3〜10名のチームで常駐しています。
【研修制度】
・入社後研修（約9週間）：英語研修、ビジネスマナー、ITスキル基礎
・スキルアップ講座：ITネットワーク基礎研修、資格取得講座（CCNAなど）、英会話レッスン、TOEIC対策、翻訳講座
【キャリアパス】
・エンジニアの海外研修・海外出張のサポート
・海外クライアントの来日アテンド
【勤務時間】
9：00～18：00（休憩60分）
残業時間：平均5時間未満／月
【応募資格】
・35歳まで(長期勤続によるキャリア形成を図るため)
・ホスピタリティマインドのある方
※外国籍の方は、就労可能な在留資格（有効期限が1年以上）
・歓迎：TOEIC 600点程度、英語でピザを注文できるレベル、海外個人旅行経験者