Airline Customer Support Specialist

仕事内容 ・飛行機予約の対応 ・飛行機予約の変更、返金、遅延による代替飛行機の予約 ・マイレージの利用方法、取得方法についての問い合わせ ・予約の追加に関しての問い合わせ ・当エアライン利用者への全般的な対応 勤務時間 ・8時～17時（固定）月曜～金曜（将来的に変更の可能性あり） 応募要件 【必須条件】 ・問題解決能力 ・守秘義務の順守（顧客の個人情報） ・目標達成に向けて努力できる方 ・社会人マナーがある方 ・英語の読解力 ・基本的なPCスキル、タイピングスキル 【優遇条件】 ・エアライン、旅行、ホテル関係の経験 ・コールセンター経験者 語学力 ・英語：日常会話レベル (TOEIC 475-730) ・日本語：ネイティブレベル 福利厚生 ・片道航空券の支給（日本‐マレーシア） ・マレーシア到着時の空港ピックアップ ・渡航後2週間の滞在先提供 ・就労ビザ支援 ・健康保険 ・有給年間19日 ・病休あり（体調不良時は病休を使用） ・外資系企業イベントあり