Business Management Open Position
Job Summary
国内シェアNo.1「楽楽シリーズ」のさらなる成長を担う営業・カスタマーサクセスの管理職を募集します。10〜20名規模の組織マネジメントを主導し、戦略立案・実行・メンバー育成に取り組んでいただきます。適性に応じ、フィールドセールスまたはカスタマーサクセスの課長職として配属されます。
Responsibilities
- 10〜20名の組織マネジメント
- 営業戦略・カスタマーサクセス戦略の立案と実行
- KPI管理および目標達成のための仕組みづくり
- メンバー育成および採用活動
Required Skills
- ビジネス職での管理職経験3年以上
- 営業・CSの課題・目標設定および評価経験
- 日本語能力試験N1レベル相当
- 組織開発および戦略立案スキル
Job Details
【業務詳細】
適性に応じ、フィールドセールス（FS）またはカスタマーサクセス（CS）の課長職として配属します。
・FS：営業戦術の立案やクロスセル推進
・CS：オンボーディング改善や解約分析、アップセル戦略
【共通業務】
・10名以上のメンバー育成、KPI管理
・年間数十名規模の採用、生産性向上のための仕組みづくり
・経営層と建設的な議論を交わしながら、事業全体を俯瞰した課題解決
【期待する役割】
プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組んでいただきます。定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができます。
【応募資格】
※業界経験不問※入社後の研修充実
【必須】
・営業・CS・企画等のビジネス職の管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験）
【勤務条件】
・勤務時間：09:00〜18:00
・年間休日：123日
・雇用形態：正社員
・日本語レベル：Fluent(JLPT Level 1 or N1)