International Air Logistics CS
Job Summary
国際航空輸送における輸出入オペレーションを担うカスタマーサービスポジションです。チームの一員として、出荷手配や書類作成、関係各所との調整業務を行います。安定した環境で、中長期的に専門性を高めながらキャリアを築くことができます。
Responsibilities
- 国際航空貨物の輸出入オペレーション全般
- 出荷手配および航空貨物関連書類の作成・送信
- 貨物モニタリングおよびイレギュラー対応
- 国内外の関係機関との連携・調整
Required Skills
- 国際物流・貿易実務経験
- 日本語能力(N1相当以上)
- 英語での読み書き・コミュニケーション
- PCスキル(Word, Excel, Outlook)
Job Details
職務内容
・国際航空貨物(輸出入)のオペレーション業務全般
・社内システムを使用した出荷手配および各種データ入力
・MAWB / FWB / FHL などの航空貨物関連書類の作成・送信
・輸送中貨物のモニタリングおよびイレギュラー発生時の対応
・航空会社、通関業者、海外代理店、顧客との連携・調整
・チーム内メンバー(CS・ディスパッチ)への業務サポート・共有
・セキュリティ、法令、安全衛生に関するルール遵守
応募資格
必須条件|Mandatory
・国際物流、フォワーディング、または貿易関連業務の実務経験
・輸出入プロセスに関する基礎的な理解(受発注業務経験者挑戦可)
・日本語での円滑なコミュニケーション能力(目安:N1相当以上)
・英語での読み書き・簡単なコミュニケーションに抵抗がない方
・基本的なPCスキル(Word / Excel / Outlook)
・中長期的な業務に取り組める方
歓迎条件|Nice to Have
・航空貨物(Air)オペレーション、特に輸入業務の経験
・フォワーダーでのカスタマーサービス経験
・長期間同一企業で勤務されたご経験
・業務改善や周囲へのサポートを自発的に行ってきたご経験
勤務条件
・雇用形態:正社員(Permanent)
・勤務時間:9:00-11:00の間での始業(実質労働8時間、休憩60分)
・休日:週休2日制
・シフト:月2回程度、土日いずれかのシフト対応あり(代休・割増賃金)
・在宅勤務:原則なし
待遇・福利厚生
・残業手当支給(一定時間超過分)
・各種社会保険完備
・賞与制度あり