Order Management Customer Service
Job Summary
本ポジションは、外資系産業機器メーカーにて受発注・納品管理を担当するオーダーコーディネーター職です。国内外の拠点や関係部署と連携し、正確かつ迅速なオーダー管理業務に従事します。週2回の在宅勤務やフレックスタイム制度を活用し、ワークライフバランスを保ちながら勤務可能な環境です。
Responsibilities
- 受注から納品までの一連のオーダー管理
- 国内外の関係者との英語による連携・調整
- SAPを用いた受注・物流データ管理
- 輸出関連書類の確認および進捗サポート
Required Skills
- 受発注業務またはオーダーマネジメント経験
- 英語力（メール読み書き可能レベル）
- 日本語ネイティブレベル
- Excel/Word等の基本PCスキル
- SAP等のERP使用経験（尚可）
Job Details
職務内容
* 顧客からの問い合わせ、見積、受注、納品までの一連のオーダーコーディネーション
* 海外拠点・営業担当・工場・フォワーダー等との連携（主にメール／英語）
* 受注後案件の進捗管理、納期調整、フォローアップ
* SAPを用いた受発注・物流関連データの管理およびサポート
* 輸出関連業務（書類確認、進捗管理 等）のサポート
* KPIおよび社内プロセスに基づく業務遂行
理想の人材
必須要件
* 受発注業務、またはオーダーマネジメントの実務経験
* 英語力：読み書きレベル以上（海外とのメール対応が可能なレベル）
* 日本語力：ネイティブレベル
* 基本的なPCスキル（Excel、Word）
* 中長期的な業務に取り組める方
歓迎要件（あれば尚可）
* 国際物流、輸出入、通関関連業務の経験
* SAPなどERPシステムの使用経験
* 製造業、機械系、または外資系企業での就業経験
条件・待遇
* 雇用形態：正社員（Permanent）
* 年収：〜600万円程度（賞与込み・経験により決定）
* 賞与：固定・業績連動型
* 残業手当：全額支給
* 各種社会保険完備、退職金制度、研修制度 等
勤務時間・休日
* 完全週休2日制（土日祝）
* フレックスタイム制度（コアタイム 11:00-15:00）
* 在宅勤務制度あり（週2日程度）
* 年間休日120日以上