Order Management Customer Service
Job Summary
外資系産業部品メーカーにて、受発注およびオーダーマネジメント業務を担当するポジションです。営業部門と連携し、SAPを使用して日々のオペレーションを安定的にサポートします。顧客対応を含むカスタマーサービス全般を担う重要な役割です。
Responsibilities
- 受発注およびオーダーマネジメント業務
- 納期調整、出荷、請求関連業務
- SAPを使用したデータ入力・管理
- 営業・社内関連部署との連携
- 顧客対応を含むカスタマーサービス全般
Required Skills
- 受発注／カスタマーサービス経験
- ERPシステム（SAP）の実務経験
- 日本語ネイティブレベル
- 英語読み書きレベル
- 高いコミュニケーション能力
Job Details
職務内容
・受発注業務全般（Order processing / Order management）
・納期調整、出荷および請求に関連する業務
・基幹システム（SAP）を使用したデータ入力・管理
・営業部門および社内関連部署との連携
・顧客対応を含むカスタマーサービス業務全般
・各種書類管理および付随業務
理想の人材
【必須要件】
* 受発注／カスタマーサービス業務のご経験
* ERPシステムを用いた実務経験（SAP尚可）
* 日本語：ネイティブレベル
* 英語：読み書きレベル以上
* 社内外との円滑なコミュニケーション力
* 中長期的に業務に取り組める方
【歓迎要件】
* メーカー、商社などでのオーダーマネジメント経験
* SAP（S/4HANA含む）の使用経験
* 長期的に安定した環境で働きたい志向をお持ちの方
条件・待遇
* 雇用形態：正社員（無期雇用）
* 勤務時間：9:00〜17:30
* 完全週休2日制（土日祝）
* 一部在宅勤務制度あり（業務状況に応じて）
* 業績連動賞与（一定水準で安定的）
* 退職金制度あり
* 各種福利厚生制度（ベネフィットプログラム等）