Client Services Analyst

■業務内容 ・クライアントへの日常的な運用サポートの提供 ・サービス導入および利用促進の支援 ・問い合わせ対応および問題解決の実施 ・社内チームと連携し、課題のトラブルシューティング対応 ・顧客ニーズの把握および改善提案 ・業務プロセスやサービス品質の向上への貢献 ・関係者との円滑なコミュニケーション ■応募要件 ・クライアントサービスまたはカスタマーサポートの経験 ・金融、ITなど関連業界での経験（尚可） ・技術的内容を分かりやすく説明できるコミュニケーション力 ・問題解決力および分析力 ・日本語・英語ともにビジネスレベル ・複数業務を優先順位付けして対応できる力 ・Excel、PowerPointなどの使用経験（SQLや技術知識は尚可） ・主体性があり、チームで協働できる方 ■待遇・環境 ・グローバルな環境での就業機会 ・顧客対応および業務スキルの向上 ・東京でのハイブリッド勤務 ・安定した組織での長期的なキャリア形成 ・成長性のある業界での経験