Travel Agency Operations Specialist

■業務概要 当社にて、地域企業向けの旅行業務オペレーションをご担当いただきます。主に企業の出張手配サポートや旅行保険商品の提案を通じて、お客様の快適で安心な旅をサポートするポジションです。 ■具体的な業務内容 ・企業向け出張手配サポート 地元の有力企業を担当し、航空券の手配やホテル予約を代行。お客様のビジネスシーンを支える「トラベルアドバイザー」として、最適なプランをご提案いただきます。 ・旅行保険商品の提案 海外旅行保険をはじめとする各種保険商品を提案し、お客様の旅に安心をプラス。出発前のリスクマネジメントをサポートする役割を担います。 ・その他付随業務 上長からの指示に基づく各種業務対応 ■勤務時間 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ■必須条件 ・日本語能力:流暢 ・実務経験:旅行業界またはカスタマーサービス関連での実務経験 ■歓迎条件 ・旅行会社でのオペレーション業務経験者 ・高いコミュニケーション能力と、マルチタスク対応ができる方 ・総合旅行業務取扱管理者資格保有者は優遇(資格手当あり) ■求める人物像 ・旅行業界でキャリアを積みたい方 ・お客様の要望に真摯に向き合える方 ■給与詳細 ・基本給:月給30万円〜35万円 ・月給 300,000円以上の場合（固定残業時間：10時間/月） ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・賞与:あり(業績による) ■休日・休暇 ・完全週休2日制(土日祝日) ・年間有給休暇10日〜(入社半年経過後の付与日数) ・年間休日日数:120日以上 ・夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ■雇用形態 正社員 期間の定め：無 試用期間：6ヶ月（試用期間は契約社員、勤務条件変更無し）