Customer Support Engineer

Job Description: 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、独自システムを活用し顧客の生活をサポートします。 【具体的には】 未経験からキャリアをスタート可能です。 ・お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ・既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ・日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ・意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ・完全週休２日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 Job Requirements: 【応募対象】製造業界、機械などエンジニアのご経験のある方 【必須】 ■顧客対応経験 ■PCタイピングスキル ■フルタイムでオフィス勤務が可能な方 ■業務で流暢に対応可能なレベルの日本語力（業務経験/資格所持者等) Japanese Level: Fluent(JLPT Level 1 or N1) 《事業の魅力》 持続可能な未来を作る再エネ事業。成長市場で自身のキャリアの可能性を広げられます。 《ポジションの魅力》 「言われた通り」ではなく「最善」を形にできる裁量。事務スキル＋改善力が磨かれます。 《企業の強み》 失敗を責めず挑戦を促すカルチャー。成功も失敗も次への糧してもらうべく、一人ひとりの挑戦を応援します。