Trust Safety Program Director

大手外資企業より受託しているのTrust&Safety業務のプログラムディレクターポジションです。クライアントと協働しながら複数のプロジェクトや事業を統括し、全体的な戦略の策定から実行する役割をお任せします。 【詳細】 ■クライアントとのMBR(Monthly Business Review)への参加 ■Executive Summaryの作成・報告を主導 ■AI活用や自動化を含む業務効率化の提案・実行 ■クライアント施設内BPOから自社施設内BPOへの移行推進 ■Time&Material型からOutput Base型への契約形態移行によるコスト最適化 ■リスクマネジメント 【業務の変更範囲：当社の定める範囲】 【必須】 ■ビジネスレベルでの英語スキル（Speaking・Writing両方） ■外資系企業でのシニアマネージャー相当の経験 ■テック企業(GAFAクラス)でのアカウントマネジメント経験 ■AX・DXの知見 ■クライアントとのMBRやQBRなどのエグゼクティブレビューのリード経験 ■BPO事業におけるリスク管理・コンプライアンス対応の経験 【歓迎】 ■MBAまたは同等のビジネス資格 【求める人物像】 ■戦略的思考力：クライアントの期待を先読みし、提案型で動ける方 ■リーダーシップ：複数部門を巻き込み、変革を推進できる方 ■コミュニケーション力：英語での高レベルな交渉・プレゼン能力等