Car Service Administrative Staff
Job Summary
日本初の会員制ドライビングクラブ“THE MAGARIGAWA CLUB”にて、カーサービス事業の営業支援事務を担っていただきます。ガレージ契約管理、車両回送手配、および顧客対応(日本語・英語)を行うお仕事です。国際的な環境で、ホスピタリティを活かして活躍したい方を募集します。
Responsibilities
- オーナーズガレージの契約・更新・解約管理
- 利用料・回送費用の請求および収支管理
- 車両回送の手配およびスケジュール管理
- 会員顧客への問い合わせ対応(日本語・英語)
Required Skills
- 日本語・英語でのビジネスコミュニケーション能力
- Excel, Word, PowerPointの実務スキル
- 普通自動車運転免許(車通勤必須)
- 主体的な問題解決能力とホスピタリティ
Job Details
【具体的な業務内容】
■契約管理
・オーナーズガレージ契約の作成・更新・解約対応
・DocuSign等を用いた契約締結業務
■請求・収支管理
・ガレージ利用料、回送費用等の請求業務
・入金確認および未請求・未回収の管理
■回送・車両手配
・車両回送(積載車・陸送)の手配および日程調整
・入出庫スケジュール管理
・ディーラー・整備工場への搬入手配
■顧客対応・コミュニケーション
・会員/顧客からの問い合わせ対応(メール・電話)
・車両状態や作業内容の報告
・契約・請求・運用に関する各種案内
・海外顧客との英語対応(海外からの車の輸送もあり)
■その他上長からの特命事項
【必須条件】
■言語スキル
・日本語および英語での基本的なコミュニケーションが可能な方
・英語でのメール対応が可能な方
■PCスキル
・Excel(関数・グラフの作成)
・Word(社内社外宛文書作成)
・Power Point(資料作成)
■社内外とのコミュニケーション能力
■自動車運転免許(自家用車で勤務可能な方)
■日本で就労可能なビザをお持ちの方
【求める人物像】
■正確、丁寧に仕事ができる方
■周囲の状況を見て、自らサポートを申し出るような自主性のある方
■臨機応変に対応できる方
【勤務条件】
■勤務時間:シフト制(1日8時間勤務)8:00~17:00
■休日:年間休日105日、週休2日制(シフト制)
■福利厚生:各種社会保険、GLTD加入、賄いランチ(500円/食)、通勤ガソリン代支給