Luxury Sales & Buyer

【仕事概要】 銀座本店にて、国内外のお客様に対するブランド品の買取・査定・販売業務全般をお任せします。 ・来店されたお客様へのヒアリング（ご来店背景やご要望の把握） ・品物の状態確認・真贋査定（バッグ・時計・宝飾品等） ・買取価格の提示・理由のご説明（主に日本語での対話） ・価格への疑問や不安に対する丁寧なフォロー・交渉 ・規程・本人確認・法令対応などの各種説明 ・商品管理・在庫チェック・売場づくり等の店舗運営全般 【取り扱いブランド例】 エルメス（バーキン、ケリーなど）、ロレックス、シャネル、ルイ・ヴィトン等。中古市場ならではの特別・限定アイテムも扱います。 【入社後のステップ】 STEP1: 店舗での販売・接客からスタート。ブランド知識や接客マナーを基礎から習得。 STEP2: 専任トレーナーによるレクチャーと現場経験で、真贋判定・相場観・状態チェックを学習。 STEP3: 社内テスト合格後、買取カウンターへ。半年〜1年で査定のプロとして活躍するメンバーが多数。 ★銀座本店は高い専門性とスピード感が求められる環境のため、教えられるのを待つのではなく、自ら吸収していく姿勢が活躍のカギになります★ Working Hours 11:00～20:00（実働8時間／休憩1時間） ★残業：月平均10時間程度と少なめです。 Job Requirements ▼必須条件 ・日本語で円滑な接客・コミュニケーションができる方 ・接客や販売を通じてお客様に喜んでいただきたいという想いをお持ちの方 ・チームワークを大切にしながら働ける方 ・身だしなみや立ち居振る舞いを大切にできる方 ▼歓迎スキル・経験 ・アパレル、ラグジュアリーブランド、または高価格帯商品の販売経験 ・百貨店、ホテル、航空業界など上質な接客サービスの経験 ・ブランドリユース業界での勤務経験 ・英語や中国語など外国語での接客スキル ・SNSを活用した情報発信経験 【福利厚生】 ・昇給年1回（4月） ・賞与年3回（6月・7月・12月 ※昨年度支給実績3回/4.5ヶ月分) ※業績により変動 ・交通費(全額支給) ・時間外手当(1分単位で支給) ・エリア手当（月20,000円） ・住宅手当(非世帯主15,000円、世帯主25,000円) ・家族手当(配偶者15,000円、子5000円) ・出張手当 ・買取手当 ・持株会 ・社員割引制度 ・ウェルカムランチ ・資格取得支援 【加入保険】 ・雇用保険 ・厚生年金 ・労災保険 ・健康保険 Holidays 年間休日115日（有給を合わせれば年間休日120日以上となります） ・月9～10日（シフト制） ・有給休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇（取得・復職実績あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） Job Contract Period 正社員 試用期間は3か月となり、契約社員扱いとなります。待遇・条件に変動はございません。