Implementation Support Engineer
Job Summary
信頼されたIDおよびセキュリティソリューションを提供するグローバルプロバイダーにて、要件定義から構成・統合・運用準備まで一貫して担うサービスエンジニアを募集しています。エンタープライズ顧客向けソリューションの導入支援エンジニアとして、プリセールス後の実装フェーズを技術面から支えていただきます。海外拠点(UK・US)のエンジニアとも協業しながら、お客様のセキュリティ基盤構築をサポートするポジションです。
Responsibilities
- 要件定義から構成・統合・運用準備までの導入支援
- 顧客の課題に向き合い、導入フェーズを技術面からサポート
- サポートチームやプロダクトチーム、海外拠点エンジニアとの協業
Required Skills
- 日本語と英語でのビジネスレベルの読み書き・会話力
- システムエンジニア経験 (プログラミング能力不要)
- サポートエンジニア、プリセールス、またはテクニカルサポートの経験歓迎
Job Details
Job Description
信頼されたIDおよびセキュリティソリューションを提供するグローバルプロバイダーである当社にて、要件定義から構成・統合・運用準備まで一貫して担うサービスエンジニアを募集します。
【詳細】
エンタープライズ顧客向けソリューションの導入支援エンジニアとして、プリセールス後の実装フェーズをとして要件整理から実装、検証、運用開始までを技術面から支えていただきます。単なるサポートではなく、顧客ごとの課題に向き合い、導入を前に進める役割。サポートチームやプロダクトチームと連携しながらお客様のセキュリティ基盤構築をサポートします。海外拠点(UK・US)のエンジニアとも協業いただきます。
Job Requirements
★応募時に英文と日本語での職務経歴書必須(フォーマット指定無)
【必須】
・日本語と英語共に:ビジネスレベルの読み書き＆会話力
・システムエンジニア経験(プログラミング能力は不要)
※サポートエンジニア、プリセールス、テクニカルサポートのご経験があられる方も対象となります。
■日常的に英語を使用（ミーティング、レクチャー、評価面談等）
■管理・ゼロトラスト分野は今後さらに需要が高まる成長市場
■入社後は約1年間の育成期間があり、専門知識を体系的に学べる
English Level
Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level
Fluent(JLPT Level 1 or N1)