Account Manager

Job Description グローバルなリスクマネジメント・ヘルスケアサービス企業にて、法人顧客のアカウントマネジメントを担当いただきます。既存顧客のリテンション、契約更新、アップセルを通じて、長期的なパートナーシップの構築を推進するポジションです。 Description * 中堅〜大手法人顧客のアカウント管理 * 顧客との関係構築および課題ヒアリング * オンボーディング、定期レビュー、契約更新対応 * アカウントプランの策定と顧客価値向上の提案 * サービス利用状況の分析と活用促進 * アップセル・クロスセル機会の発掘 * 更新交渉や商談のリード * 医療・セキュリティ・オペレーションチームとの連携 * CRMへの顧客情報・案件情報の管理 Profile * BtoBのアカウントマネジメント、カスタマーサクセス、法人営業経験（目安2年以上） * 顧客維持や売上拡大に携わった経験 * コンサルティブセールスや提案型営業の経験 * 高いコミュニケーション能力・交渉力 * 日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル * グローバルまたは多文化環境での就業経験歓迎 Job Offer * 東京勤務（ハイブリッドワーク） * フレックスタイム制度あり * 在宅勤務制度あり（試用期間後） * 残業が少なく、ワークライフバランスを重視する環境 * 退職金制度あり * グローバルチームとの協業機会 * ヘルスケア・安全支援という社会的意義の高いサービスに携われる