Quality Control Tokyo
Job Summary
光通信用製品の品質窓口として、顧客からの問い合わせ対応や資料作成、海外工場への改善指示などをご担当いただきます。国内に入荷した製品の受入検査や顧客クレーム対応、ISO関連業務などもお任せします。グローバルな環境で英語力を活かして活躍できるポジションです。
Responsibilities
- 光通信用製品の品質窓口として顧客からの問い合わせ対応や資料作成
- 国内に入荷した製品の受入検査および顧客クレーム対応
- ISO9001＆14001監査および関連書類作成対応
- 国内外仕入先に対する品質指導・予防処置の実施
Required Skills
- 製品の品質保証もしくは品質管理のご経験
- 英文の読み書きが可能な方（TOEIC 735-860目安）
- 日本語ビジネスレベル（JLPT N1相当）
Job Details
Job Description
当社の主製品である光通信用製品の品質窓口として、営業からパスアップされた顧客からの問い合わせへの資料作成や説明をお任せします。品質向上のため、連携している海外工場への改善指示も行っていただきます。
【具体的には】
■国内に入荷した製品の受入検査
■顧客クレーム対応（顧客への説明対応、海外オフィスの担当及び仕入先と議論し原因調査、報告書翻訳・作成など）
■ISO9001＆14001監査＆関連書類作成対応
■環境関連業務（製品の成分分析データ収集・資料作成、関連する法令の確認など）
■国内外仕入先に対する品質指導・予防処置（訪問して品質改善・向上のための協議など）
Working Hours
08:30〜 17:30
Job Requirements
【いずれも必須】
■製品の品質保証もしくは品質管理のご経験
■英文の読み書きが可能な方
【英語使用について】
当社海外オフィスや仕入先とのコミュニケーションが日常的に発生します。
※チャット、メール業務有
English Level
Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level
Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Holidays
年間休日 123日
Job Contract Period
正社員