Sales CS Manager
Job Summary
ラクスにて、営業組織またはカスタマーサクセス組織の管理職として、戦略・戦術の立案やメンバー育成を担うポジションです。クラウド事業のさらなる成長に向け、リアルとテクノロジーを融合させた事業拡大を主導していただきます。日本のDX推進に貢献しながら、高収益体制への転換を図るフェーズで活躍いただけます。
Responsibilities
- フィールドセールスまたはカスタマーサクセス組織の戦略・戦術立案
- 数値とコンピテンシー両面からのメンバー育成と目標管理
- 営業企画と連携した教育プログラムの改善
- 年間数十名単位の採用活動の実施
Required Skills
- 管理職経験3年以上（課題設定・目標設定・評価経験）
- 法人営業、カスタマーサクセス、企画・マーケティング、新規事業立ち上げのいずれかの経験
- 戦術立案・実施・検証などの経験
- 日本語ビジネスレベル（JLPT 1級またはN1）
Job Details
Job Type Sales/AE - Other Industry Software Vendor
Location Asia Japan Tokyo
Job Description 前中経では、クラウド事業の売上を約3.1倍（約167億円⇒約516億円）へと大きく伸長。新中経ではこれまでの売上拡大に加え、「高収益体制への転換」を図るフェーズへと移行し更なる野心的な目標を掲げています。
【配属先予定】■フィールドセールス組織・カスタマーサクセス組織のいずれかへの配属を予定。※配属部署毎の業務詳細は【その他労働条件の備考】に記載。
【セールス・カスタマー組織共通】
■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり：数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中考課）・営業企画組織と連携した教育プログラムの改善・年間数十名単位の採用活動
Job Requirements
【必須】管理職経験3年以上(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験)
【いずれか必須】◆法人営業◆カスタマーサクセス◆企画/マーケティング新規事業や新規サービス立ち上げ◆戦術立案・実施・検証などの経験
＜本ポジションの魅力＞
AI時代において誰もが戦略や戦術を描きやすくなった今、勝敗を分けるのは「顧客の解像度」と「実行力」だと考えています。だからこそ時には自ら現場へと赴き、生きた一次情報をもとに、AIやテクノロジーを駆使して営業プロセスの型を作り替え、ダイナミックに事業を成長させていく。この「リアルとテクノロジーの融合」を自ら主導できることこそが、ラクスで管理職を務める大きな面白みです。
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Holidays 年間休日 123日
Job Contract Period 正社員