Customer Support
Job Summary
日本マーケットのお客様を対象としたカスタマーサポートのお仕事です。日用品・消費財メーカーのプロジェクトで、サービスや商品に関するお問い合わせ対応、アカウントやお支払いに関するご案内、問題解決サポートをご担当いただきます。土日休みでオフィスアワーの固定勤務となります。
Responsibilities
- 日本マーケットのお客様のお電話対応
- サービス、商品に関するお問い合わせ対応
- アカウント、お支払いに関するご案内
- 問題解決サポート
- 社内システムへの情報入力、記録管理
Required Skills
- 日常会話レベルの英語力（目安：B1レベル）
- コミュニケーションスキル
- 基本的なPCスキル
- カスタマーサポート経験者優遇
Job Details
Job Description
日本マーケットのお客様のお電話対応
日用品・消費財メーカーのお客様対応プロジェクトです。
【主なお仕事内容】
・サービス、商品に関するお問い合わせ対応
・アカウント、お支払いに関するご案内
・問題解決サポート
・社内システムへの情報入力、記録管理
・ミーティングへの参加
Working Hours
９時～１８時（固定）土日休み
Job Requirements
【必須条件】
・日常会話レベルの英語力（目安：B1レベル）
・コミュニケーションスキル
・基本的なPCスキル
★面接は英語で行われます
【優遇条件】
・カスタマーサポート経験者優遇
English Level
Daily Conversation Level (TOEIC 475-730)
Japanese Level
Native Level
Other Salary Description
【給与】
RM9000-11000 経験やスキルにより決定
【その他福利厚生等】
・入社時に 1 か月分のサインオンボーナス支給（渡航・宿泊費補助）
・医療保険完備
・日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担）
・ビザ手続き（会社負担）
・銀行口座開設サポート
Holidays
土日休み