Car Service Admin
Job Summary
日本初の会員制ドライビングクラブ“THE MAGARIGAWA CLUB”にて、カーサービス事業の営業支援スタッフを募集しています。オーナーズガレージの契約管理、請求・収支管理、車両手配、顧客対応などの事務業務をご担当いただきます。語学力やホスピタリティを活かしてグローバルな環境で活躍できるポジションです。
Responsibilities
- オーナーズガレージの契約作成・更新・解約対応
- ガレージ利用料や回送費用等の請求・収支管理
- 車両回送・入出庫スケジュール管理の手配
- 会員からの問い合わせ対応および海外顧客との英語対応
Required Skills
- 日本語および英語での基本的なコミュニケーション能力
- Excel、Word、PowerPointの基本スキル
- 自動車運転免許(自家用車通勤可能な方)
- 日本で就労可能なビザ
Job Details
Job Description
2023年夏に開業し、グローバルに知名度が上がってきている会員制ドライビングクラブ“THE MAGARIGAWA CLUB”にあるカーサービス事業の営業支援スタッフとして業務を行っていただきます。
カーサービス事業としては、複数のオーナーズガレージ、カーサービス工場、ガソリンスタンドを運営しており、その事業にかかる営業支援系の事務業務をしていただきます。
【具体的な業務内容】
■契約管理
・オーナーズガレージ契約の作成・更新・解約対応
・DocuSign等を用いた契約締結業務
■請求・収支管理
・ガレージ利用料、回送費用等の請求業務
・入金確認および未請求・未回収の管理
■回送・車両手配
・車両回送(積載車・陸送)の手配および日程調整
・入出庫スケジュール管理
・ディーラー・整備工場への搬入手配
■顧客対応・コミュニケーション
・会員/顧客からの問い合わせ対応(メール・電話)
・車両状態や作業内容の報告
・契約・請求・運用に関する各種案内
・海外顧客との英語対応(海外からの車の輸送もあり)
■その他上長からの特命事項
Working Hours
■シフト制(1日8時間勤務)
8:00~17:00 ※イベント時等変更の場合あり
■休憩1時間
Job Requirements
【必須条件】
■言語スキル
・日本語および英語での基本的なコミュニケーションが可能な方
・英語でのメール対応が可能な方
■PCスキル
・Excel(関数・グラフの作成)
・Word(社内社外宛文書作成)
・Power Point(資料作成)
■社内外とのコミュニケーション能力
■自動車運転免許
自家用車で勤務可能な方
■日本で就労可能なビザをお持ちの方
【求める人物像】
■正確、丁寧に仕事ができる方
■指示されたことだけをやるのではなく、周囲の状況を見て、自らサポートを申し出るような自主性のある方
■臨機応変に対応できる方
【福利厚生】
■車通勤に伴うガソリン代は自宅からの距離に応じて支給します(限度額あり)
■各種社会保険、健康保険組合加入
■GLTD(団体長期障害所得補償保険)加入
■慶弔給付
■賄いランチ(500円/食)
Holidays
■年間休日105日
■週休2日制(シフト制)
※土日祝休みではありません。
※夏季休暇、年末年始休暇はありません。
■年次有給休暇
1年目:14日
2年目:14日
3年目以降:20日
■その他
・慶弔休暇
・施設メンテナンス日(年2回、時期不確定)