AI Solution Engineer
Job Summary
マネーフォワードの社内業務効率改善を目的に、AIを活用した課題解決手法の提案・検証・開発及びプロジェクトマネジメントに取り組んで頂きます。全社横断プロジェクト「MFBC_CSAI Project」を発足し、サポートサイトの自己解決率向上やAIによる問い合わせ対応補助などを計画しています。社内ユーザーと協力して課題を設定し、AIによる解決手段の検討から実装、運用までを担っていただきます。
Responsibilities
- AIを活用した課題解決手法の提案・検証・開発
- プロジェクトマネジメントの実施
- サポートサイトの自己解決率向上やAI対応補助などの施策推進
Required Skills
- AI/機械学習の実応用経験
- ソフトウェア開発経験
- クラウド利用経験 (AWS/GCP/Azure)
- 日本語ビジネスレベル・英語力 (TOEIC 700以上)
Job Details
Job Description
マネーフォワードの社内業務効率改善を目的に、AIを活用した課題解決手法の提案・検証・開発及びプロジェクトマネジメントに取り組んで頂きます。
CS業務の抜本的な効率化と生産性向上を目指す全社横断プロジェクト「MFBC_CSAI Project」を発足。本プロジェクトでは、サポートサイトにおけるユーザー自己解決率の向上、AIによる問い合わせ対応補助、ナレッジ検索DBの構築など複数の施策を計画しており、将来的に大幅なコスト削減効果を見込んでいます。社内ユーザーと協力して課題を設定し、AIによる解決手段の検討から実装、運用していく部分までを担っていただきます。
Job Requirements
【必須：スキル・経験】
◆AI/機械学習の実応用(課題定義からAIソリューション選定/モデル検討・開発/サービスへの適用)経験
◆AIの開発経験又はAIツールを使用した開発経験
◆ソフトウェア開発に関する経験と理解
◆小規模なプロジェクトリード・マネジメント経験
◆AWS/GCP/Azure等のクラウド利用経験
◆上記に加え以下いずれかの経験
◇数学・統計学の基礎的な知識、Python等を使ったデータ分析、可視化の経験
◇AIサービスを活用したWebサービス開発経験
◇事業やビジネスを理解した上で分析や提案を行った経験
【必須：語学力】
◆日本語ビジネスレベル
◆英語TOEIC700以上+英語での会議・テキストのやりとりが入社早々対応可能なレベル