Hospitality & Customer Relations

Job Description 受付・事務業務を通じて来客およびクライアント対応を行い、関係構築とニーズ把握に基づく適切な対応やイベント運営、課題解決およびカスタマーサービス向上に貢献。 職務内容 ・来客およびクライアント対応（受付業務・ご案内） ・パートナー企業および来訪者からのメール・電話対応などの一般的な事務業務 ・今後予定されているイベントの運営・準備・管理業務 ・クライアントとの関係構築および維持 ・お客様のニーズを把握し、適切なソリューションを提供 ・問題が発生した際の迅速な対応 ・カスタマーサービスの向上を目指した施策の提案 理想の人材 * カスタマーサポートのご経験 * （店舗スタッフ、受付業務など対面対応経験者は特に歓迎） * チームワークを大切にし、幅広い業務に柔軟に対応できる方 * Microsoft Word / Excel / PowerPoint の基本操作スキル * 日本語：流暢レベル * 英語：流暢レベル 条件・待遇 * 安定した正社員雇用および長期的なキャリア成長の機会 * チームワークを重視したサポート体制と協調的な職場環境 * ダイナミックな業務内容とキャリアアップのチャンス * 経験豊富なプロフェッショナルチームとの協働 Job Requirements ・ カスタマーサポートのご経験 　（店舗スタッフ、受付業務など対面対応経験者は特に歓迎） ・ チームワークを大切にし、幅広い業務に柔軟に対応できる方 ・ Microsoft Word / Excel / PowerPoint の基本操作スキル ・ 日本語：流暢レベル ・ 英語：流暢レベル