Customer Support Manager
Job Summary
自社開発の人事労務システムを導入しているクライアント企業の給与計算・社会保険業務のサポートおよび代行をご担当いただきます。英語でのコミュニケーションが必須となる環境で、顧客ごとにチームを組んで業務を行います。フレックス制度やハイブリッド勤務など働きやすい環境が整っています。
Responsibilities
- クライアント企業の給与計算・社会保険業務のサポートおよび代行
- チーム制での顧客対応（主担当・副担当）
- 英語を用いた外資系企業顧客へのコミュニケーション
Required Skills
- 事業会社やアウトソーシングでの給与計算と社会保険業務経験
- ビジネスレベルの英語力
- 日本語力（JLPT 1級またはN1）
Job Details
Job Description
◎自社開発の人事労務システムを導入しているクライアント企業の給与計算・社会保険業務のサポートおよび代行をお願いいたします。英語を使う環境への配属なので、英語でのコミュニケーションがマストです。
【詳細】顧客ごとに2,3名のチームを組み、主担当と副担当に別れて業務を行います。クライアント従業員数は数10名?数1,000名と幅広いです。
【競合優位性】
■人事労務システムを自社開発しています。お客様のご要望に応じてシステムをカスタマイズできる強みがあり、使いやすいと高い評価をいただいています。
■日英バイリンガルスタッフの従業員も在籍、外資系顧客へのサポート体制が万全です。
Job Requirements
【いずれも必須】
■事業会社やアウトソーシングにて給与計算と社会保険業務経験
■ビジネスレベルの英語力
【働き方】
フレックス制度（コアタイム：10:30?16:00）になっています。出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッド勤務を導入、業務に応じて出社頂きます。※入社後の約1ヶ月はOJT期間となるため、出社が基本となります。
【魅力】
社会保険労務士方も複数名在籍しているため、不明点などはすぐ確認し解消することができる環境です。労務知識を深めることができ、スキルアップできる環境です！
English Level
Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level
Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Contract Period
正社員