Client Support Consultant

既存顧客の主担当として、継続的なサポートの提供、プロジェクト要員配置およびデリバリーの調整、課題解決を行いながら、社内コンサルティングチームと連携して顧客との関係強化およびアカウント拡大を推進していただきます。 職務内容 顧客対応を担うアソシエイトコンサルタントとして、社内の各チームと連携しながら、以下の業務を担当していただきます。 * 契約後の既存顧客との関係構築・維持・発展を担当する * 新規顧客の開拓はビジネスディベロップメント（BD）チームが担当する * 顧客からの問い合わせや課題に対する主な窓口となり、継続的なサポートを提供する * コンサルタントを各プロジェクトへアサインし、適切な要員配置を調整する * 顧客との関係をリードし、アカウントの成長を推進する 理想の人材 * 大学卒業以上 * 社会人経験2年以上（顧客対応やカスタマーサポートなどの対人業務経験歓迎） * 日本語：JLPT N1レベル以上、ビジネスレベル必須 * 英語：上司へのレポーティングができるビジネスレベル 条件・待遇 * 給与：現年収を考慮のうえ応相談 * 勤務時間：月曜日〜金曜日（公式勤務時間 8:30〜17:30／実際には9:00〜18:00勤務の社員が多数） * リモートワーク：入社後の一定期間経過後、週2日まで可能 * 通勤交通費：別途支給 * 雇用形態：正社員