CRM Product Manager
Job Summary
ユーザー数100万人超のtoCサービスにおいて、LTV最大化をミッションとしたPdM候補ポジションです。KPIの改善、CRM戦略の設計・実行、プロダクトの機能改善などの業務をご担当いただきます。事業会社のtoCサービスにおけるプロダクトマネジメントやCRM領域での実務経験が求められます。
Responsibilities
- LTV・継続率・購入頻度などのKPI改善
- CRM戦略の設計および実行推進
- プロダクトの機能改善や新機能開発の企画立案
- メール、LINE、プッシュ通知を活用したコミュニケーション設計
Required Skills
- toCサービスにおけるPdM/マーケティング/CRM/グロース実務経験3年以上
- KPI設計・データ分析に基づく改善経験
- 開発チームと連携した施策推進経験
- 日本語能力試験N1または同等レベル
Job Details
Job Description
PdM候補ポジションとして,LTV最大化をミッションとしながら,経営陣/マーケティング/プロダクト/CS等を巻き込んだ施策推進を期待します。
具体的には、以下のような業務を想定しています。
・LTV、継続率、購入頻度、ARPU、休眠復帰率などのKPIの改善
・ユーザー行動データをもとにした課題分析、セグメント設計、改善施策の立案
・プロダクトの機能改善や新機能開発の企画立案、実行
・CRM戦略の設計および実行推進
・メール、LINE、プッシュ通知などを活用したコミュニケーション設計
・LTV最大化に向けたチーム体制・業務プロセスの構築
Job Requirements
【必須】
・事業会社のtoCサービスにおけるプロダクトマネジメント/マーケティング/CRM/グロース領域での実務経験3年以上
・KPI設計/データ分析/施策の効果検証をもとにした改善経験
・プロダクトサイドや開発チームと連携して施策を進めた経験
【歓迎】
・SQL/BIツール/GA4等を用いたデータ分析経験
・toCサービス/ゲーム/EC/ライブコマース/エンタメ領域でのCRM/グロース経験
・ユーザーインタビュー/定性調査の設計・実施経験
・海外ユーザー向けマーケティング経験
Japanese Level
Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Holidays
年間休日 127日
Job Contract Period
正社員