Game Support Staff

【業務内容】 ゲームに関するお問い合わせ対応（メール・デジタルツール中心） ログイン・アカウント・課金・ゲーム内トラブルなどのサポート お客様の状況を確認し、マニュアルやツールを使用して適切にご案内 対応内容の入力・管理（CRMシステム使用） 必要に応じて関連サービスや商品のご案内 KPIを意識しながら、お客様満足度の向上に貢献 電話対応はなく、メール・デジタルツールでのサポートが中心です。 【労働環境】 マレーシアでの働くグローバル環境は、多様性に富み、国際的なビジネス文化が根付いています。 多様性と成長の機会に満ちており、国際的なビジネスキャリアを求める人々にとって魅力的な場所です。 【おすすめポイント】 ・これまでの経験が活かせる環境 ・ワークライフバランスの取れた環境 【受動喫煙防止のための措置】 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【Working Hours】 週5勤務のフルタイム ８：００－２１：００ ①8:00～17:00 ②12:00～21:00 【Job Requirements】 ゲーム好きな方 専門学校・短大卒以上 日本語ネイティブレベル 英語力：A2レベル以上（簡単な読み書き・コミュニケーションができればOK） 基本的なPC操作ができる方 丁寧なコミュニケーションができる方 マルチタスクが得意な方 チームワークを大切にできる方 シフト勤務・週末勤務に対応できる方 【給与・待遇】 月収約37万円 雇用ビザサポート 海外航空券サポート 渡航時の住宅手当 有給休暇 病気休暇 入院休暇 健康保険 完全週休二日制 正社員雇用