Forwarder Operations Specialist

Date PostedJuly 19, 2026LocationTokyo, JapanCompanyTHI JapanSalaryJPY 4000K - JPY 5500KTypeadministrative - logistics/materials & purchase control

Job Summary

海上・航空貨物の輸出入オペレーションおよびカスタマーサービス業務を担当していただきます。分業制ではなく一気通貫で顧客を担当するため、柔軟かつ迅速な対応が可能です。年間休日125日とワークライフバランスの整った環境で、長期的に活躍できるポジションです。

Responsibilities

  • 海上・航空貨物の輸出入手配
  • 輸出入関連書類の作成
  • 海外拠点とのやり取り
  • 一気通貫での顧客対応

Required Skills

  • フォワーダーでの実務経験(3年以上)
  • 英語でのメール対応スキル
  • PC基本操作スキル

Job Details

【具体的な業務内容】 ■海上・航空貨物輸出入の手配 ■海外拠点(T3EX/海外代理店)とのメール/電話等でのやりとり ■輸出入手続書類の作成 ■顧客対応(メール/電話等) 【特徴】 ■分業制ではなく一気通貫で顧客担当 ■輸出入のうち、輸入が約8割 ■海上運送の割合が高い ■英語はメールの読み書き中心で会話機会少なめ 【必須スキル・経験】 ■フォワーダー業界での輸入または輸出のオペレーション経験(目安3年以上) ■英語を用いたメール対応ができる方 【魅力・環境】 ■大手のような分業制ではなく、一気通貫して顧客を担当出来るため、最大限顧客の期待に応える仕事が可能です! ■顧客の利便性を追求し、「早く、柔軟に」対応できる体制から、お客様に選ばれています! ■年休125日/土日祝休みとワークライフバランスの整った環境で、長期的な就業が可能になっています! ■幅広い世代が活躍しており、チームで支えあいながら取り組む風土です。