Satellite Sales Support Specialist
Job Summary
外資系衛星通信テクノロジー企業にて、海事・官公庁向け営業チームを支えるセールスサポートスペシャリストを募集しています。顧客対応、受注管理、データ管理を通じて、英語力を活かしながら専門性の高い領域でキャリアを築ける環境です。少数精鋭チームで幅広い業務を担当し、早い段階から責任ある役割を担うことができます。
Responsibilities
- 顧客対応および問い合わせ対応
- 営業チームの商談・事務サポート
- 受注・契約・マスターデータの管理
- 機器出荷・納期調整
- 海外チームとの英語による連携
Required Skills
- 営業事務またはオペレーション経験
- ビジネスレベルの英語力
- Microsoft Officeスキル
- 優先順位付けとマルチタスク能力
- SAP/Salesforce/ServiceNow経験（歓迎）
Job Details
職務内容
* 顧客からの問い合わせ対応
* 価格、機器、サービス、契約に関する確認・調整
* 営業チームとの連携および商談・顧客対応サポート
* 顧客注文の作成、処理、進捗管理
* 機器出荷に関する社内外調整
* 顧客アカウント作成、オンボーディングサポート
* 顧客情報・契約情報・マスターデータの管理
* 海外マネージャーや海外チームとの英語でのコミュニケーション
* 社内プロセス、ガバナンス、コンプライアンスに沿った業務対応
* 月1回程度の国内出張対応の可能性あり
理想の人材
＜必須条件＞
* カスタマーサービス、営業サポート、営業事務、受発注、オペレーションサポートなどのご経験
* 日本語：ネイティブレベル
* 英語：ビジネスレベル
* Microsoft Officeの基本操作
* 顧客や社内関係者と丁寧にコミュニケーションが取れる方
* 複数のタスクを正確に管理できる方
* 自ら優先順位を考えて動ける方
＜歓迎条件＞
* SAP、Salesforce、ServiceNowなどの使用経験
* 通信、テクノロジー、商社、メーカー、海事、航空、官公庁関連ビジネスでの経験
* 外資系企業や海外チームとの協働経験
* 受注管理、契約管理の経験
条件・待遇
* 年収：450万円〜550万円（経験・スキルに応じ決定）
* 勤務時間：9:00〜17:30を基本としたフレックスタイム制
* 在宅勤務：一定期間後、週2日程度のリモートワーク可能
* 国内出張：月1回程度、数日間の出張が発生する可能性あり
* 完全週休2日制（土日祝）