Tokyo Apartment Concierge
Job Summary
マンションの代勤コンシェルジュとして、居住者の受付対応や各種サービス提供を行います。ホスピタリティを活かし、宅急便取次や施設管理などのフロント業務を担当していただきます。専有部サポートを含む、マンション運営を円滑にするための多様な業務に従事します。
Responsibilities
- 各種コンシェルジュサービス提供
- 居住者・外来者の受付対応
- 共用施設および鍵の管理
- 専有部の簡易サポート業務
Required Skills
- PCスキル（Word, Excel, メール）
- ホスピタリティと接遇マナー
- 英語力（日常会話レベル）
- 日本語力（N1レベル）
Job Details
【業務内容】
●各種コンシェルジュサービス業務
- 宅急便発送取次
- 備品貸出サービス
- クリーニング取次
- タクシー手配サービス など
●受付等の業務
- 外来者の応接、居住者の応対、電話の接受
- 共用部分の鍵の管理および貸出
- 各種使用申込の受理および報告
- 管理用備品の管理 など
●専有部サポート業務
- 部屋内での機器不具合等の一次確認およびお問合せ先紹介・取次
- 電球交換等の部屋内での簡易的なサポート業務 など
【応募資格】
■要PCスキル（ワード・エクセル・メール）
■ホスピタリティに長けた方
■英語が話せる方（日常会話程度）
■接遇マナーを備えた方
■富裕層への接客経験が豊富な方
【その他】
- 英語レベル：ビジネス会話レベル (TOEIC 735-860)
- 日本語レベル：流暢 (JLPT N1レベル)
- 年間休日：109日