International Logistics CS Specialist
Job Summary
国際物流のパイオニアである阪急阪神エクスプレスにて、海上・航空部門の輸出入カスタマーサービス担当を募集します。顧客の貨物手配、書類対応、通関手続き、トラブル対応などを幅広く担うポジションです。入社後は丁寧なOJTがあり、未経験分野があっても安心して業務を習得できる環境です。
Responsibilities
- 輸出入貨物の手配および調整
- 通関関連の書類作成・対応
- 倉庫会社との連携
- 輸送トラブル対応
Required Skills
- フォワーダー・物流業界経験
- 貿易事務の実務経験
- ビジネスレベルの英語力
- カスタマーサービス経験
Job Details
■業務内容
国際物流のパイオニアである当社の海上、航空部門の輸出入カスタマーサービス担当として貨物手配業務を担っていただきます。入社後はマンツーマンもしくはチーム内で引継ぎOJTを行います。
【詳細】
・顧客の輸出入貨物の手配（オーダー、仕訳、梱包など）
・倉庫会社等との連絡、調整
・アライバルノーティスなどの書類対応
・通関手続き
・トラブル対応等
【取り扱い貨物】
BtoBが多く、航空は自動車部品・電子部品、海上は雑貨など一般消費者向けの商材が中心です。
【必須要件】
・フォワーダー・物流会社での経験
・貿易や輸出入関係の業務経験
【語学】
・業務使用有(海外勤務を希望する場合は最低TOEIC500点必要)
【歓迎要件】
・カスタマーサービスのご経験
・DIPLOMA資格者
・通関士