Overseas Sales Support Specialist

職務内容 海外販売チームの一員として、既存顧客を中心に自動車関連商材の受注後フォローや問い合わせ対応、関係構築をお任せします。 - 自社サイト経由で購入いただいた商品の入金確認および引き渡し対応 - 既存顧客への商材案内、ニーズ確認、状況ヒアリング - 過去取引のあるお客様へのフォローアップおよび関係維持 - 車両購入後のお客様からの問い合わせ対応 - メール・電話を中心とした顧客対応 - 営業活動に付随する事務処理や社内連携 - 担当エリア内のお客様対応およびOJTを通じた業務習得 理想の人材 ＜必須条件＞ - 英語：ビジネスレベル以上（メール・電話での顧客対応が可能な方） - 日本語：N2相当以上（社内コミュニケーション・業務遂行に支障のないレベル） - 基本的なPCスキル - 顧客対応や調整業務に前向きに取り組める方 - 中長期的に業務に取り組める方 ＜歓迎条件＞ - 販売、接客、営業サポートなどの顧客折衝経験 - コールセンターやカスタマーサポートのご経験 - 貿易事務、海外営業、受発注業務のご経験 - チームワークを大切にしながら業務を進められる方 - 前向きで、新しいことにも柔軟にチャレンジできる方 条件・待遇 ＜年収・手当＞ - 年収：〜600万円程度（経験・能力・選考評価に応じ決定） - 賞与：年2回（業績・評価に応じ支給） - 昇給：年1回 - 残業代：別途支給 ＜各種保険＞ - 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ＜福利厚生＞ - 社会保険完備、住宅関連手当、家族手当、退職金制度・資産形成支援、自己啓発支援制度、健康診断・予防支援、長期就業者向けの表彰・休暇制度、育児・介護を含むライフイベント支援、社員向けの各種優待制度 ＜勤務地・働き方＞ - 勤務地：埼玉エリア - 勤務時間：フルフレックスタイム制（標準労働時間：1日8時間） - 一部在宅勤務制度の活用可能性あり ＜休日休暇＞ - 年間休日：128日 - 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、記念日休暇、勤続年数に応じた特別休暇制度