Client Service Associate
Job Summary
世界中の専門家ネットワークを活用し、クライアントの意思決定を支援するポジションです。迅速かつ的確に専門家を特定・アサインし、高付加価値なインサイト提供をリードします。クライアントニーズの理解からプロジェクトを一貫して担当し、市場動向やビジネスモデルに関する知見を深める役割を担います。
Responsibilities
- クライアントニーズの把握とプロジェクト管理
- 業界専門家のリサーチおよびアサイン
- 新規クライアント開拓
- サービス（インタビュー・サーベイ等）の提案
Required Skills
- 迅速な判断力・問題解決能力
- 主体的な行動力と粘り強さ
- ビジネスレベルの英語力（TOEIC 735-860）
- ネイティブレベルの日本語能力
Job Details
【仕事内容】
* クライアントニーズの理解から専門家アサインまで、プロジェクトを一貫して担当
* 各業界の専門家のリサーチ、アウトリーチ、関係構築
* 電話やメールを活用した新規コンタクト（コールドコール含む）
* 複数プロジェクトを同時進行し、短納期で成果を提供
* 市場動向やビジネスモデルに関する知識習得
* 各種サービス（1対1インタビュー、サーベイ、コンテンツ等）のクロスセル提案
【求める人物像】
* 高い知的好奇心と学習意欲をお持ちの方
* 迅速な判断力・問題解決力を発揮できる方
* 目標達成に向けて主体的に行動できる方
* コミュニケーション能力が高く、関係構築が得意な方
* インターンや課外活動などで粘り強さやリーダーシップを示した経験
【待遇・福利厚生】
* 想定年収：480〜720万円（業績連動ボーナス含む／上限なしインセンティブあり）
* 昇進機会：最短2年でマネジメントポジションへの昇格実績
* 有給休暇：初年度15日（2年後20日へ増加）
* 自己研鑽支援：自由に使える学習支援制度あり
* 柔軟な働き方：リモート制度・フレックス制度（会社規定あり）
* 支給備品：PC貸与、通信費補助、通勤費支給
* 大手投資ファンド・コンサルティング企業との業務経験