Receptionist & Customer Service
Job Summary
受付・事務業務を通じて、来客やクライアントへの対応および関係構築を行います。イベントの運営準備や課題解決を通じて、顧客満足度の向上に貢献する役割です。柔軟な対応力を活かし、多様な業務を円滑に遂行することが求められます。
Responsibilities
- 来客およびクライアント対応
- 一般的な事務業務全般
- イベントの運営・管理
- 顧客ニーズの把握と解決策の提供
Required Skills
- カスタマーサポート実務経験
- Microsoft Office基本スキル
- 日本語・英語（流暢レベル）
- 柔軟な対応力とチームワーク
Job Details
職務内容
・来客およびクライアント対応（受付業務・ご案内）
・パートナー企業および来訪者からのメール・電話対応などの一般的な事務業務
・今後予定されているイベントの運営・準備・管理業務
・クライアントとの関係構築および維持
・お客様のニーズを把握し、適切なソリューションを提供
・問題が発生した際の迅速な対応
・カスタマーサービスの向上を目指した施策の提案
理想の人材
・カスタマーサポートのご経験（店舗スタッフ、受付業務など対面対応経験者は特に歓迎）
・チームワークを大切にし、幅広い業務に柔軟に対応できる方
・Microsoft Word / Excel / PowerPoint の基本操作スキル
・日本語：流暢レベル
・英語：流暢レベル
条件・待遇
・安定した正社員雇用および長期的なキャリア成長の機会
・チームワークを重視したサポート体制と協調的な職場環境
・ダイナミックな業務内容とキャリアアップのチャンス
・経験豊富なプロフェッショナルチームとの協働