Technical Support Next-Gen Mobility

Date PostedJuly 9, 2026Location愛知県豊田市(顧客先常駐)CompanyMichael Page International Japan K.K.Salary502万円〜653万円Typecustomer service - customer support

Job Summary

トヨタの開発現場に常駐し、ロボットシステムのテスト・評価・導入運用を担うテクニカルサポート職です。中国本社エンジニアとの連携や顧客との技術的な窓口対応を行い、技術的ハブとして製造現場を支えます。最先端のロボット・IoT開発環境で、ハードとソフト両面からの課題解決に携わります。

Responsibilities

  • ロボットシステムのテスト・動作確認・評価
  • トラブルシューティングおよび修理対応
  • 中国本社との連携および仕様確認
  • 現場における技術的な進捗管理とレポーティング

Required Skills

  • 中国語(ビジネスレベル)
  • 日本語(ビジネスレベル)
  • ITまたはテクニカルサポートの経験・知識
  • 現場での課題解決・改善能力

Job Details

職務内容 ・トヨタの開発現場に常駐し、ロボットシステムの運用・サポートを担当 ・ロボットのテスト、動作確認および評価業務 ・簡易的な設定変更、トラブルシューティング、修理対応 ・不具合や改善課題の抽出、進捗管理、レポーティング ・顧客との技術的な窓口対応(現場調整含む) ・中国本社エンジニアとの連携、仕様確認・課題共有 ・システム導入・運用に関するサポート業務 ・将来的には新規案件立ち上げや後輩指導への関与 理想の人材 ・中国語:ビジネスレベル ・日本語:ビジネスレベル ・顧客やエンジニアとの調整・コミュニケーションが可能な方 ・ITまたはテクニカル領域のバックグラウンド(ITサポート経験、関連学位・専攻、または資格) ・ロボット、IoT、製造業、物流領域での経験 ・ソフトウェア+ハードウェア両方に興味がある方 ・現場でのトラブル対応や改善業務の経験 条件・待遇 ・賞与:年2回 ・昇給:年1回 ・固定残業代:45時間分含む ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・技術領域でのキャリア開発機会 ・グローバルチームとの協働機会 ・社内トレーニング・オンボーディング ・勤務時間:8:00〜17:00 または 9:00〜18:00 ・原則出社 ・週休2日制(会社カレンダーによる) ・有給休暇