Customer Service SAP Specialist
Job Summary
グローバル製造業における受発注および納期調整を中心としたカスタマーサービス業務です。SAPを活用したデータ管理や関連部署との連携を行い、正確かつ継続的な運営を担います。残業が少なく落ち着いた環境で、長期的に安定して就業できるポジションです。
Responsibilities
- 受発注業務全般および注文処理
- 納期調整・出荷・請求オペレーション
- SAPを使用したデータ管理
- 社内外関連部署との連携調整
Required Skills
- 受発注・カスタマーサービスの事務経験
- SAP操作スキル
- ビジネスレベルの日本語能力
- 安定して中長期的に就業可能な方
Job Details
職務内容
・受発注業務全般(注文処理、変更対応)
・納期調整、出荷・請求に関するオペレーション
・ERP(SAP)を使用したデータ入力・管理
・営業部門や社内関連部署との連携
・顧客からの問い合わせ対応(調整・案内レベル)
・業務を進める中での改善提案の共有
理想の人材
<必須条件>
・受発注/営業事務/カスタマーサービスいずれかの実務経験(業界不問)
・SAPを使用した業務経験(期間不問)
・日本語:ビジネスレベル(社内外調整・メール対応が可能)
・中長期的に業務に取り組める方
<歓迎条件>
・BtoBビジネス/製造業での就業経験
・納期・出荷・請求などの調整経験
・英語:抵抗がない方(読み書き中心でも可)※必須ではありません
条件・待遇
・年収:500〜650万円(経験・スキル・面接評価により決定)
・個人業績連動賞与あり(約15%/実質的に安定)
・退職金制度あり
・週1日の在宅勤務が可能なハイブリッドワーク
・平均在社年数約15年と、長期就業者が多い安定した環境
・ベテラン社員が多く、相談・連携がしやすい落ち着いたチーム体制
・ニッチかつ安定供給が見込める製品群を扱う、事業基盤の強いビジネス
・福利厚生制度が充実(各種割引・サービス利用制度 等)