Head of Operations Japan
Job Summary
本ポジションは、日本市場におけるカスタマーサービス、需給計画、物流を含むオペレーション全体の統括を担うシニアリーダー職です。ビジネス成長と高度なオペレーションの最適化を推進し、APACおよびグローバルチームとの連携を通じて戦略的変革をリードします。複雑な市場環境において、システム導入やプロセス改善を通じたオペレーションのトランスフォーメーションを推進する役割を担います。
Responsibilities
- 日本市場のオペレーション統括
- 物流ネットワークと3PL最適化
- サプライチェーンのプロセス変革
- チームマネジメントと組織開発
Required Skills
- オペレーション管理経験10年以上
- サプライチェーンおよび需要計画の知見
- 変革プロジェクトの実績
- ビジネスレベルの日本語・英語力
Job Details
職務内容
* 日本におけるオペレーション全体（受注〜配送まで）の統括
* 需要予測、在庫管理、需給計画の高度化
* 物流ネットワークおよび3PL管理の最適化（コスト・サービス向上）
* システム導入やプロセス改善などのトランスフォーメーション推進
* 国内チームとAPAC／グローバルチームの連携強化
* ビジネスプランニングおよび運用プロセスの整備
* チームマネジメントおよび組織開発の推進
* 予算管理およびKPI達成の推進
理想の人材
* オペレーション／サプライチェーン分野でのマネジメント経験（10年以上）
* 消費財、リテール、アパレル等の業界経験
* 需要計画、物流、カスタマーサービスに関する知見
* 変革プロジェクト（業務改革・システム導入等）の実績
* マトリックス組織でのステークホルダー調整能力
* リーダーシップおよび組織開発力
* 日本語・英語ともにビジネスレベル
条件・待遇
* 想定年収：最大1800万円＋賞与＋長期インセンティブ
* ハイブリッド勤務（東京）
* APACおよびグローバルと連携する高い影響力
* 成長市場におけるオペレーション戦略を牽引する機会