Sales Admin Customer Manager
Job Summary
世界最大級の認証機関にて、ISO審査に関わる営業事務および顧客管理業務を担当します。見積・契約書の作成から顧客対応、派遣スタッフのマネジメントまで幅広く裁量を持って業務を遂行します。正確かつ効率的なマルチタスク能力が求められるポジションです。
Responsibilities
- ISO審査に伴う見積・契約書作成
- 顧客対応および問い合わせ管理
- 派遣スタッフの勤怠・業務管理
- 社内システムへのデータ入力と進捗管理
Required Skills
- Excel(IF/V-Look関数レベル)
- マルチタスクマネジメント能力
- ビジネスレベルの対人コミュニケーション
- 英語基礎力
Job Details
【業務内容】
■ISO審査工数の計算(Excel/社内システム)および見積書・契約書の作成・発送
■社内システムへの入力、算定記録の作成・保管、業務の進捗管理
■他部署への審査日程調整依頼
■ISO顧客からの認証範囲変更、その他問い合わせ全般の対応
■IAF基準文書、社内ガイドラインを理解し、文書や資料の作成
■派遣スタッフのマネジメント(勤怠、業務の振り分け・指示・教育など)
■業務フローの見直し、改善提案
【必須要件】
■優れた対人コミュニケーションスキル
■正確でスピード感のある事務処理能力
■複数業務を並行して進め、タイムリーにさばくマルチタスクマネジメント力
■ビジネスで使用する基本PCスキル(EXCELはIF、V-Look関数程度は必須)
■主体性と向上心をもって業務を推進できる方
■社会や企業のトレンドにアンテナをもって、広く興味を持っていただける方
■基礎英語力(ビジネス使用経験尚可)
※認定機関からの定期監査対応への参加が出来る方(頻度は高くありません)