Asset Manager
Job Summary
世界的に有名なITシステム関連プロジェクトにて、電話やメールを通じたIT機器やソフトウェアの資産管理サポートを行います。お客様のIT環境が最適かつ適正に運用されるよう、データの修正や更新、保守契約の管理などを担当します。IT資産の利用状況を分析し、効率的な運用方法の提案やルール遵守の確認を行う重要な役割です。
Responsibilities
- IT機器およびソフトウェアの資産管理
- データ修正および情報の更新対応
- IT資産の効率的運用方法の提案
- 保守契約および更新時期の管理・サポート
Required Skills
- Excel上級レベル
- TableauまたはPower BIの使用経験
- データ分析能力
- ビジネスレベルの日本語(N1)と英語(TOEIC 735-860)
Job Details
【業務内容】
電話やメールを使って、お客様のIT機器やソフトウェアの管理をサポートします。
お客様が使っているIT環境が、いつも正しく・無駄なく使える状態になるようお手伝いするお仕事です。
【具体的なお仕事】
・お客様が利用しているパソコン・システム・ソフトウェアなどの情報を管理
・IT資産の情報を確認し、変更や更新があればデータを修正
・情報の食い違いや「追加・変更・削除してほしい」といった依頼への対応
・実際に設置されている製品情報が正しいかをチェック
・保守契約やソフトウェアの更新時期についてのサポート
・IT資産の使われ方を確認し、「もっと効率よく使える方法」を一緒に考える
・ルールや契約が守られているかを確認し、お客様へご案内
【就業時間】
①8:00~17:00
②9:00~18:00(週休2日)※変更の可能性あり
【応募資格】
・英語日常会話
・専門卒以上
・Excel上級、Tableau/Power BI経験、データ分析スキル
・高いコミュニケーション力・プレゼン力
・ITIL、HAM/SAM資格保有者歓迎
・日本語ビジネスレベル(N1)
・英語ビジネス会話レベル(TOEIC 735-860)
【給与・待遇】
・基本給:日本円で約46万円
・成績優秀手当あり
・週休2日制
・正社員