Travel Site Customer Support

【職務内容】 大手旅行サイトのカスタマーサポート業務 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくお仕事 ＊英語対応あり ビジネス上級の英語力を活かして業務を行います。 【問い合わせ内容】 ・予約の変更、キャンセルをしたい ・返金などの手続き方法確認 【おすすめポイント】 ・しっかりとした研修があるため、未経験者も歓迎 ・同期入社が多く安心できる労働環境 ・無料の英会話教室提供 ・明確な評価制度によるキャリアアップと管理職への昇進機会 【勤務形態】 ・勤務時間：7:00 - 2:00（シフト制） ・勤務日数：週5日勤務（土日を含む） ・8時間実働9時間拘束 【必要なスキルと資格】 ・7月20日入社可能な方 ・ビジネス上級の英語力（TOEIC 735-860相当） ・高いコミュニケーション能力と応対力 ・基本的なPCスキル ・雇用ビザ取得後、即時勤務開始可能であること ・大学卒業者、または高卒で10年以上の社会人経験があること ・50歳まで（雇用ビザ取得要件に基づく） 【福利厚生・その他】 ・傷病休暇、入院休暇、慶弔休暇、有給休暇 ・健康保険完備 ・屋内原則禁煙（喫煙室あり）