Project Management Customer Support
Job Summary
プロジェクトスペジャリストチームの一員として、顧客・営業・技術部門間の調整およびプロジェクトの進行管理を担います。営業担当のプリセールス支援や進捗レポートの確認、コスト・納期管理などを行います。また、台湾のラボと日本との橋渡し業務も含まれます。
Responsibilities
- 顧客・営業・技術間の調整
- プロジェクト進行管理
- コストおよび納期の管理
- テスト機材の管理・発送
Required Skills
- IT業界経験
- ビジネスレベルの英語力（メール対応）
- プロジェクト管理能力
- 日本語能力（JLPT N1レベル）
Job Details
【業務詳細】
■プロジェクトにおける顧客サポート（進捗レポート／問題レポートの確認・報告含む）
■プロジェクトの進行管理（社内では営業担当・技術部門と、社外では外注先・委託先との調整）
■コスト・納期等のチェック
■テスト機材の管理、発送
【必須要件】
■英語でメールのやりとりが可能な方
■IT業界経験
【歓迎・補足】
入社後は先輩社員が業務をサポートしていき、徐々に慣れていただきます。メンター制度もあり、サポートを受けやすい環境です。