Store Operations English Speaker
Job Summary
京都エリアの直営店舗にて、海外のお客様に対する日本文化体験のホスト業務をお任せします。茶道や着物体験を通じた接客、館内案内、予約・売上管理などが主な業務です。未経験からでも研修を通じて専門知識を習得し、英語力を活かして活躍できるポジションです。
Responsibilities
- 日本文化体験の英語ホスト(実演・解説)
- 店舗での受付・接客・館内案内
- 着付けサポート及び予約・売上管理
- イベントの企画・運営
Required Skills
- 英語力(TOEIC 700点以上目安)
- 日本語ビジネスレベル
- 接客スキル
- 日本文化への関心
Job Details
【具体的な業務内容】
京都エリアの直営店舗にて、海外のお客様をお迎えする運営業務全般をお任せします。
・茶道体験など、様々な文化体験セッションの英語ホスト(実演・解説)
・英語での館内案内、受付、接客対応
・着物の着付けサポート(手順は研修で丁寧に教えます)
・英語・日本語によるメールおよび電話対応
・予約管理、売上管理
・新しいサービスやイベントの企画・実行
【入社後の教育体制】
・新入社員研修:当社の理念のほか、京都市内各店舗の見学、茶道や着付けの基礎研修
・店舗配属後:先輩社員によるOJT教育
【勤務時間】
シフト制 8:00~20:00の中で実働8時間・休憩1時間程度
【応募資格】
・英語力:海外での生活経験がある方、またはTOEIC 700点程度と同等の英語コミュニケーション力
・日本語力:取引先代理店との商談が円滑に行えるレベル(ビジネスレベル以上)
・マインド:笑顔での接客、日本文化や歴史を学び伝える意欲
【歓迎スキル】
・旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方(優遇あり)
【給与】
月給:32万円~(月20時間分のみなし残業手当含む)
【昇給・賞与】
・昇給:年1回
・賞与:年2回
【福利厚生】
・各種社会保険完備
・交通費支給
・通信手当支給
・資格手当(旅行業務取扱管理者)
・引越費用補助(規定により30万円補助)
【休日・休暇】
・シフト制(月9日/週休2日制)
・夏季休日(3日)、冬季休日(4日)
・バースデー休暇
・有給休暇(取得率100%)