Customer Solution Team Manager
Job Summary
世界各地で通信インフラを提供する当社にて、ネットワークデリバリーチームのマネージャーを募集します。チーム全体の進捗管理やエスカレーション対応、デリバリー品質の向上を主導する役割です。社内外の関係者と連携し、リスク評価やKPIの改善を通じてプロジェクトを円滑に推進します。
Responsibilities
- チームマネジメントおよびプロジェクト管理
- エスカレーション対応およびリスク評価
- 営業・エンジニアとの社内連携
- デリバリー品質およびKPIの向上
Required Skills
- ネットワーク設計・プロビジョニング経験(6年以上)
- チームマネジメント経験(3年以上)
- 英語力(TOEIC 600以上)
- 通信業界での実務経験
Job Details
【業務詳細】
■PJ管理・チームマネジメント
■エスカレーション対応
■営業・エンジニアチーム等との社内連携
■デリバリー品質とKPIの向上
■プロジェクトにおけるリスクや影響の評価
■関係者との電話会議
【必須要件】
■ネットワークエンジニア経験6年以上 (ネットワーク設計・プロビジョニングにおける関連業界での最低10年の経験)
■チームマネジメント経験3年以上
■英語での読み書き・会話（TOEIC600以上）
■通信業界経験
【言語スキル】
■English Level: Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
■Japanese Level: Fluent(JLPT Level 1 or N1)