Security Product Support Engineer

■業務内容 セキュリティ製品を受注頂いたお客様への導入作業・製品のサポート業務、テクニカルパートナーへの技術支援業務、メーカーとの製品品質向上のための分科会など、「AppGuard」関連する多様な業務を行います。 ■その他業務 必要に応じて、販売やサポートに関する制度の修正や関連する資料の作成・修正などを行い、販売拡大に向けた企画の立案、製品への要望追加なども行います。 ■製品特徴 エンドポイントセキュリティの中では、同類の製品が存在せず、未知の脅威に効果的なセキュリティを発揮できる製品であり、製品自体の魅力が高いです。 ■新規・既存割合 新規:既存 1：9 ■必須要件 ・システム導入や製品導入において、お客様と直接コミュニケーションができる方 ・Windows OSに関する基本的な知識 ・基本的なITインフラ(OS、ネットワーク、Active Directory等)に関する知識 ■ポジションの魅力 ・お客様の声・パートナー様の声を直接聞くことができる営業支援のセールス関連業務と、テクニカル業務（最新セキュリティ技術やその傾向、クラウド技術）の両方に携わることができます。 ・企画やシステム構成の提案などは、積極的に採用されることが多く、ベンチャー企業のスピード感で状況に応じて柔軟な思考と対応を実現することができます。 ■就業時間 09:00〜17:00 ■休日 年間休日 126日 ■雇用形態 正社員