Sales Support & Order

Job Description 外資系産業メーカーにて、受発注業務を中心に、顧客対応や営業サポートを担当いただくポジションです。営業、工場、サプライヤー、物流部門と連携しながら、受注から納品までの一連のプロセスを支えていただきます。 職務内容 * 受注処理およびシステムへの入力 * 工場・サプライヤーへの発注業務 * 納期管理および進捗確認 * 在庫、出荷状況の管理 * 請求処理および売上計上 * 電話・メールでの顧客対応 * 顧客からの問い合わせ対応 * クレーム対応および問題解決 * 営業、物流、サプライヤーとの調整業務 * 顧客満足度向上のための改善活動 理想の人材 ＜必須条件＞ * 営業事務、受発注、カスタマーサービスいずれかの経験 * 日本語：N1レベル相当 * 英語：メール対応や簡単なコミュニケーションが可能なレベル ＜歓迎条件＞ * メーカーでの受発注経験 * 営業サポート経験 * コールセンター経験 * 輸出入関連業務経験 * サプライチェーンや物流関連業務経験 * 外資系企業での就業経験 * ERPまたはCRMシステム利用経験 条件・待遇 ＜年収・手当＞ * 年収：300万円〜500万円 * 経験・スキル・選考評価に応じ決定 * 各種手当あり ＜勤務地・働き方＞ * 勤務地：東京都北部エリア * フレックスタイム制度あり * 柔軟な働き方が可能 * 完全週休2日制 ＜福利厚生＞ * 社会保険完備 * ボランティア休暇 * 介護・育児支援制度 * 各種特別休暇 * 研修制度あり * インクルーシブな職場環境 ＜休日休暇＞ * 完全週休2日制 * 有給休暇 * ボランティア休暇 * 各種特別休暇 * その他会社規定による休暇制度