Workplace Technology Lead

Job Description 全国のオフィス拠点に導入されているAV設備、IP電話などのITサービスの安定運用と継続的な改善をリードするポジションです。 社内関係部署やベンダーと連携しながら、サービス品質向上や新しいテクノロジー導入を推進していただきます。 職務内容 * 全国拠点のAV設備、印刷環境、IP電話、などの運用管理および改善提案 * 会議室・イベントスペース・共有ラウンジにおけるAVサービスの安定運用とインシデント対応 * ベンダーおよび外部パートナーの管理、業務品質向上に向けた折衝や調整 * サービス運用プロセスや手順書の整備を通じた運用品質の向上 理想の人材 * AV設備（ディスプレイ、プロジェクター、音響機器、DSP等）の構築・運用経験をお持ちの方 * ITサービス運用やサポート組織においてリーダー経験をお持ちの方 * TCP/IPやLAN/WANなどネットワークの基礎知識をお持ちの方 * エンドユーザーや非技術部門との円滑なコミュニケーションができる方 条件・待遇 * 全国規模のITサービス運営に携わることができる * 運用業務に加え、新サービス開発や環境改善にも関与できる * AV領域だけでなくネットワークや認証基盤など周辺技術にも触れられる * 働く場所や勤務時間について高い柔軟性がある * 経験や志向に応じて担当範囲を柔軟に設計できる環境がある