Customer Service Staff

Job Description 外資系産業部品メーカーにて、受発注、納期調整、出荷・請求関連業務を担当するCustomer Service Staffポジションです。 SAP経験者は歓迎ですが、今回は急募のため、ERPを使用した受発注経験や営業事務・カスタマーサービス経験をお持ちの方も広く検討可能です。 職務内容 * 受発注業務全般 * 納期調整、出荷・請求関連業務 * SAPまたはERPシステムを使用したデータ入力・管理 * 顧客からの問い合わせ対応 * 営業部門、サプライチェーン、社内関連部署との連携 * 各種書類管理、見積・注文関連サポート * 顧客情報・注文情報の管理 * 必要に応じた英文メール対応 理想の人材 ＜必須条件＞ * 受発注、営業事務、カスタマーサービス、オーダーマネジメントいずれかの経験 * ERPシステムを使用した業務経験、またはシステムを使った受発注処理に抵抗がない方 * 日本語：ビジネスレベル以上 * 英語：読み書きレベル以上 * 基本的なPCスキル * Excelを使用したデータ確認・管理に抵抗がない方 * 顧客や社内関係者と丁寧にコミュニケーションが取れる方 * 中長期的に業務に取り組める方 ＜歓迎条件＞ * SAP R/3 または SAP S/4HANAの使用経験 * 外資系メーカー、産業部品、電子部品、機械部品、製造業での経験 * 納期調整、在庫確認、請求処理、出荷関連業務の経験 * 営業部門やサプライチェーン部門との連携経験 * 英文メールでの業務経験 * Excelを用いたデータ管理・簡単な分析経験 条件・待遇 ＜年収・手当＞ * 年収：500万円〜650万円 * 上記には業績連動賞与相当を含む想定 * 経験・スキル・選考評価に応じて決定 * 昇給：年1回想定 * 通勤手当：会社規定により支給 * 退職金制度あり ＜各種保険＞ * 健康保険 * 厚生年金 * 雇用保険 * 労災保険 ＜福利厚生＞ * 社会保険完備 * 退職金制度 * 福利厚生サービス ＜勤務地・働き方＞ * 勤務地：名古屋エリア * 勤務時間：9:00〜17:30 * 働き方：週1日在宅勤務可 * 年間休日：120日以上 * 土日祝休み想定 ＜休日休暇＞ * 完全週休2日制 * 土日祝日 * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * 慶弔休暇 * 有給休暇