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Job Description グローバルな医療・安全支援サービスを提供する企業にて、日本に滞在する海外利用者の受診サポートや請求対応を担当するポジションです。病院予約から請求処理まで一貫して関わりながら、利用者と医療機関をつなぐ重要な役割を担っていただきます。 職務内容 * 日本国内の病院・クリニックの予約手配 * 利用者と医療機関との調整業務 * 医療機関への必要情報共有 * 問い合わせ対応および問題解決サポート * 請求書、精算、支払い関連業務 * 利用者や医療機関からの請求に関する問い合わせ対応 * 関係部署との連携による問題解決 * システムへの情報入力および管理 * 正確かつ期限内での処理対応 理想の人材 ＜必須条件＞ * カスタマーサービス、カスタマーサポート、営業事務、ホテル、旅行、航空業界などでの経験 * 日本語：N2以上（ビジネスレベル） * 英語：ビジネスレベル（会話・メール対応が可能な方） * 基本的なPCスキル ＜歓迎条件＞ * 医療事務経験 * 請求処理、精算業務経験 * 保険業界経験 * 海外留学・海外勤務経験 * ホテルのフロントやゲストサービス経験 * 国際的な環境での就業経験 条件・待遇 ＜年収・手当＞ * 年収：〜500万円 * 経験・スキルに応じて決定 ＜勤務地・働き方＞ * 勤務地：東京エリア * 勤務時間：9:00〜17:30 * 月曜〜金曜勤務 * 土日祝休み * 原則出社勤務 ＜福利厚生＞ * 社会保険完備 * グローバルな就業環境 * 研修制度 * キャリア開発機会 * 医療・保険知識を学べる環境 ＜休日休暇＞ * 完全週休2日制 * 有給休暇 * その他会社規定による休暇制度