Bangkok Travel Customer Support
Job Summary
大手旅行サイトのカスタマーサポート業務として、ユーザーからの予約変更やキャンセル、返金方法などの問い合わせに電話・メール・チャットでご対応いただきます。未経験者も大歓迎で、ビジネス上級の英語力を活かしてキャリアアップを目指せる環境です。
Responsibilities
- 大手旅行サイトのカスタマーサポート業務
- 電話・メール・チャットでのユーザー対応
- 予約変更・キャンセル・返金等の手続き確認対応
Required Skills
- 9月若しくは10月入社
- ビジネス上級の英語力
- 高いコミュニケーション能力と応対力
- 基本的なパソコンスキル
- 大学卒業で社会人経験2年以上
Job Details
【職務内容】
大手旅行サイトのカスタマーサポート業務
ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくお仕事
＊英語対応あり
これから英語力をより伸ばしていきたい方にピッタリ！！
※ビジネス上級の英語力
【問い合わせ内容】
・予約の変更、キャンセルをしたい
・返金などの手続き方法確認
【おすすめポイント】
＊しっかりとした研修があるので、未経験の方も大歓迎
＊同期入社の方もいるので、安心の労働環境
＊無料の英会話教室提供
*キャリアアップ制度もしっかりあるので、管理職も目指せる！
Working Hours
24時間対応のシフト制（シフト制）
週5日勤務（土日を含む）
8時間実働9時間拘束
【受動喫煙防止のための措置】
屋内原則禁煙（喫煙室あり）